Единый информационно-расчётный центр приглашает жителей Подмосковья пройти короткий, но важный опрос.

Сервисы электронные – услуги реальные. Личный кабинет и мобильное
приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн», чат-бот на сайте и голосовой помощник по телефону
8 499 444 01 00 открывают доступ к услугам расчетного центра миллионам людей. Каждый
день с 6:00 до 23:00 электронные сервисы принимают показания, оплату и обращения,
консультируют и отвечают на вопросы.

Ваше мнение важно! МосОблЕИРЦ запустил опрос, чтобы получить отклик и
усовершенствовать работу. Каким способом вы предпочитаете обращаться за услугами –
очно или дистанционно? Какие каналы чаще используете? В каких ситуациях электронные
сервисы максимально полезны? Что вызывает затруднения?
Пять минут, которые изменят сервисы. Опрос анонимный, занимает несколько
минут. Ответы и пожелания будут учтены при обновлении и доработке сервисов.
Пройти опрос можно ЗДЕСЬ.

Жители Подмосковья могут решать вопросы по квартплате через личный кабинет и
мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн». Сервис позволяет не только передавать
показания и оплачивать коммунальные услуги, но и консультироваться со специалистами,
направлять обращения и документы, получать справки и выписки.
Как направить обращение:
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на сайте мособлеирц.рф
или в мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».
- На главной странице или в разделе «Сервис» выберите «Отправить
обращение» и нужную тематику: расчеты и начисления, платежный документ, оплата,
задолженности, прибор учета, качество услуг, лицевой счет, техподдержка или другое.
- Заполните простую форму, в произвольной форме опишите суть обращения.
- При необходимости приложите фото подтверждающих документов.
Например, чтобы внести данные о новом счетчике, нужно выбрать «Прибор учета» -
«Изменение данных о ПУ», указать номер прибора, приложить фото счётчика и документов
о поверке/замене.
Срок ответа на обращение – 24 часа.
В личном кабинете также можно оплачивать счета без комиссии через СБП, узнавать
сроки поверки приборов учета, получать подробную информацию о начислениях,
выигрывать призы по акциям, заказывать услуги и многое другое.
Приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» доступно для скачивания в Google
Play, RuStore или App Store. Скачать приложение по QR-коду и
посмотреть видеоинструкцию для пользователей можно по ссылке.
Сервис доступен ежедневно с 6.00 до 23.00.

C 1 октября жители Подмосковья могут получать кешбэк 3% при оплате счетов
МосОблЕИРЦ через Систему быстрых платежей.
Участвовать в акции могут те, кто впервые оплачивает коммунальные услуги через
СБП или не пользовался этим способом оплаты в течение четырех месяцев до начала акции,
в следующих каналах:
- в личном кабинете,
- на сайте расчётного центра (по кнопке «Оплатить квитанцию онлайн»),
- в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»,
- по QR-коду СБП на бумажной квитанции.
Кешбэк 3% от суммы платежа вернется на счёт сразу же после оплаты. Кешбэк будет
начислен за первые пять оплат в период акции.
Важно: получить кешбэк могут только участники программы лояльности
«Привет!». Зарегистрироваться можно - по ссылке.
Акция действует до 31 декабря 2025 года по московскому времени. Подробнее об
условиях – здесь.
Организатор акции – АО «Национальная система платёжных карт». Сведения
об организаторе акций, правилах проведения акции, размере кешбэка и правила программы
лояльности АО «НСПК» доступны на vamprivet.ru. Кешбэк — частичный возврат
денежных средств. Имеются ограничения.
Пользуйтесь СБП, уменьшайте платежи, получайте выгоду!