Новости

Платёжный документ: где найти оплаты, чеки и реквизиты?

Mon, 05 Oct 2026 12:00:07 +0300

Скоро жители Подмосковья получат коммунальные счета за сентябрь. МосОблЕИРЦ напомнил, как проверить баланс, разобраться в начислениях, выгодно и надёжно оплатить счёт.

Как убедиться, что счёт оплачен

Срок оплаты коммунальных услуг - не позднее 15 числа месяца, следующего за расчётным. Если услуги оплачены вовремя, платёж отразится в квитанции за сентябрь в графе «Оплачено».

Узнать баланс, дату и сумму последнего платежа можно в чате на сайте мособлеирц.рф или по телефону контактного центра 8 499 444-01-00.

Как проверить историю платежей

Платежи через личный кабинет и приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» фиксируются в разделе «Платежи» → «Умная платёжка» → «Платежи». Здесь указаны сумма, дата и время каждой операции.

Платежи через дистанционные сервисы МосОблЕИРЦ подтверждаются чеком, который приходит на электронную почту плательщика.

Платежи через банки, банковские приложения и сторонние сервисы сохраняются в истории операций того сервиса, через который был оплачен счёт.

Проверить номер счёта и реквизиты получателя платежа при необходимости можно, сравнив их с данными в предыдущей платёжке или с реквизитами, указанными на сайте МосОблЕИРЦ в разделе «О компании».

Надёжнее всего оплачивать коммунальные услуги напрямую через личный кабинет или приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн»: здесь при оплате реквизиты учитываются автоматически.

Если есть вопросы по начислениям

Увидеть формулы, правила, объёмы потребления и тарифы можно в личном кабинете и приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» в разделе «Умная платёжка».

По вопросам объема и качества услуг нужно обращаться к поставщику - управляющей или ресурсоснабжающей организации.

На вопросы по начислениям ответят специалисты МосОблЕИРЦ. В личном кабинете или через приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» можно проконсультироваться по видеосвязи или направить обращение. В чате на сайте на простые вопросы мгновенно ответит голосовой помощник, а если понадобится помощь, диалог переключится на специалиста. Телефон контактного центра 8 499 444 01 00 работает ежедневно с 8:00 до 22:00.

Обратите внимание! 4 октября в связи с проведением плановых технических работ контактный центр и чат на сайте МосОблЕИРЦ будут временно недоступны.

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ.

Встреча с жителями дома 27 на ул. Ленина

Tue, 14 Apr 2026 16:02:22 +0300

Сегодня начальник управления ЖКХ, Вакарь Анна-Мария Владимировна вместе с представителями управляющей компании «РИ-Сервис» провела рабочую встречу на территории многоквартирного дома по улице Ленина.

В ходе осмотра была проведена встреча с жителями дома для обсуждения актуальных проблем.

По итогам встречи Анна-Мария дала ряд поручений для оперативного устранения выявленных недостатков.

Благодарим жителей за активное участие и приглашаем присоединиться к следующим встречам!

О работе МосОблЕИРЦ в праздничные дни

Fri, 06 Mar 2026 12:49:20 +0300

7 марта большинство офисов закроется на час раньше обычного времени
8 и 9 марта - офисы закрыты
10 марта часть офисов не работает
График работы в праздники - ЗДЕСЬ
Вопросы по коммунальным расчётам всегда можно решить через личный кабинет
Сервис доступен ежедневно с 6:00 до 23:00.

Для нас важно Ваше мнение!

Fri, 28 Nov 2025 08:47:01 +0300

Единый информационно-расчётный центр приглашает жителей Подмосковья пройти короткий, но важный опрос.

Сервисы электронные – услуги реальные. Личный кабинет и мобильное
приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн», чат-бот на сайте и голосовой помощник по телефону
8 499 444 01 00 открывают доступ к услугам расчетного центра миллионам людей. Каждый
день с 6:00 до 23:00 электронные сервисы принимают показания, оплату и обращения,
консультируют и отвечают на вопросы.

Ваше мнение важно! МосОблЕИРЦ запустил опрос, чтобы получить отклик и
усовершенствовать работу. Каким способом вы предпочитаете обращаться за услугами –
очно или дистанционно? Какие каналы чаще используете? В каких ситуациях электронные
сервисы максимально полезны? Что вызывает затруднения?
Пять минут, которые изменят сервисы. Опрос анонимный, занимает несколько
минут. Ответы и пожелания будут учтены при обновлении и доработке сервисов.
Пройти опрос можно ЗДЕСЬ.

Как решить вопросы по ЖКУ онлайн — без визита в расчётный центр

Sat, 25 Oct 2025 09:16:57 +0300

Жители Подмосковья могут решать вопросы по квартплате через личный кабинет и
мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн». Сервис позволяет не только передавать
показания и оплачивать коммунальные услуги, но и консультироваться со специалистами,
направлять обращения и документы, получать справки и выписки.
Как направить обращение:
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на сайте мособлеирц.рф
или в мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».
- На главной странице или в разделе «Сервис» выберите «Отправить
обращение» и нужную тематику: расчеты и начисления, платежный документ, оплата,
задолженности, прибор учета, качество услуг, лицевой счет, техподдержка или другое.
- Заполните простую форму, в произвольной форме опишите суть обращения.
- При необходимости приложите фото подтверждающих документов.
Например, чтобы внести данные о новом счетчике, нужно выбрать «Прибор учета» -
«Изменение данных о ПУ», указать номер прибора, приложить фото счётчика и документов
о поверке/замене.
Срок ответа на обращение – 24 часа.
В личном кабинете также можно оплачивать счета без комиссии через СБП, узнавать
сроки поверки приборов учета, получать подробную информацию о начислениях,
выигрывать призы по акциям, заказывать услуги и многое другое.
Приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» доступно для скачивания в Google
Play, RuStore или App Store. Скачать приложение по QR-коду и
посмотреть видеоинструкцию для пользователей можно по ссылке.
Сервис доступен ежедневно с 6.00 до 23.00.

Коммунальный кешбэк для жителей Подмосковья

Sat, 25 Oct 2025 09:14:01 +0300

C 1 октября жители Подмосковья могут получать кешбэк 3% при оплате счетов
МосОблЕИРЦ через Систему быстрых платежей.
Участвовать в акции могут те, кто впервые оплачивает коммунальные услуги через
СБП или не пользовался этим способом оплаты в течение четырех месяцев до начала акции,
в следующих каналах:
- в личном кабинете,
- на сайте расчётного центра (по кнопке «Оплатить квитанцию онлайн»),
- в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»,
- по QR-коду СБП на бумажной квитанции.
Кешбэк 3% от суммы платежа вернется на счёт сразу же после оплаты. Кешбэк будет
начислен за первые пять оплат в период акции.
Важно: получить кешбэк могут только участники программы лояльности
«Привет!». Зарегистрироваться можно - по ссылке.
Акция действует до 31 декабря 2025 года по московскому времени. Подробнее об
условиях – здесь.
Организатор акции – АО «Национальная система платёжных карт». Сведения
об организаторе акций, правилах проведения акции, размере кешбэка и правила программы
лояльности АО «НСПК» доступны на vamprivet.ru. Кешбэк — частичный возврат
денежных средств. Имеются ограничения.
Пользуйтесь СБП, уменьшайте платежи, получайте выгоду!